开店前必修课程（零电脑基础者）1、电脑快速入门、电脑硬件及软件认识2、Windows Xp系统操作3、五笔字型输入4、计算机常用软件的安装5、Word文字处理、高级排版、表格的制作6、Excel电子表格使用、表格制作、工作表公式及函数的自动运算、数据分析的图表制作7、Power Point演示文稿8、国际互联网及软件的下载9、网页及资料搜索10、E-mail电子邮件的收发11、常用工具软件的安装设置与操作12、日常办公设备的介绍与操作应用13、电脑安全检查、防火墙与查杀病毒14、各种外接设备的安装，驱动与调试（打印、U盘、复印）
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